为践行金融工作的政治性与人民性，切实履行金融消费者教育宣传主体责任，工行沧州河西支行开展为期一个月的金融消费者权益保护主题宣教活动，全方位提升群众金融风险防范意识。
活动聚焦 “维护金融消费者合法权益” 核心，精心设计《金融权益保障指南》宣传折页，内容涵盖消费者八大合法权益、反诈防骗技巧、个人信息保护等实用知识，在营业网点大堂、客户等候区设置宣传展架，安排专人一对一讲解。针对 “代理退保”“减免债务” 等非法中介乱象，通过支行微信公众号推送 6 期 “以案说险” 专栏，用真实案例拆解骗局套路，累计线上触达客户超 5000 人次。
支行组建 “金融宣教小分队”，深入周边社区、商超及小微企业，开展线下宣讲 12 场。在老旧小区，工作人员用通俗语言向老年群体讲解电信诈骗常见话术，手把手指导下载国家反诈中心 App;在小微企业园区，围绕对公账户安全、代发工资规范等需求，提供定制化金融风险提示。活动期间累计发放宣传资料 3000 余份，接待咨询 800 余人次，获得市民广泛好评。
下一步，该行将持续把金融知识普及作为 “民心工程”，常态化开展多形式宣教活动，让金融安全理念真正走进千家万户，为营造和谐稳定的金融消费环境贡献力量。
