年末岁尾，街头巷尾的烟火气愈发浓厚，消费市场逐步进入旺季，实体超市作为保障居民“菜篮子”“米袋子”“果盘子”的关键民生载体，正忙着筹备年货、充实库存，全力冲刺新年经营“开门红”。但大规模备货带来的阶段性资金周转压力，成为不少商超商户备战旺季的“绊脚石”。民泰银行杭州分行营业部深耕普惠金融服务，聚焦民生商户实际需求，以高效、精准的信贷支持，为辖内实体超市注入金融动能，切实解决经营难题，携手商户稳货源、保供应，用金融温度守护市井烟火，彰显地方银行服务实体经济的责任担当。
杭州钱塘区白杨街道某超市负责人陈某，深耕本地零售行业10年，从最初的小食品店稳步发展，如今已拥有一家面积近900平方米的综合性超市，涵盖生鲜食材、米面粮油、日用百货、零食礼盒等各类民生商品，服务周边多个社区居民，是辖区内颇具口碑的民生保障商户。随着2026年新年临近，居民采购年货、储备民生物资的需求集中释放，超市计划大幅加大备货量，重点补充年货礼盒、整箱牛奶、新鲜果蔬、肉禽蛋奶及各类刚需日用品，确保节日期间货源充足、品类齐全，满足居民多样化采购需求。但备货量翻倍意味着资金占用量激增，前期采购资金回笼尚未完全到位，阶段性资金缺口让陈老板犯了难，“想趁着旺季多备点货，留住客流、稳住生意，但大额备货资金一时周转不开，怕错过了备货黄金期。”
民泰银行杭州分行营业部近期启动“护航商户开门红”专项服务行动，组织客户经理团队主动下沉社区、走进商户，聚焦辖区内商超、便利店、生鲜店等民生类经营主体，开展“一对一”走访摸排，精准对接经营需求，送上适配的金融服务方案。在走访过程中，客户经理实地查看该超市经营规模、货架陈列、客流状况，与陈老板面对面沟通，详细了解超市日常营收、旺季备货计划及资金缺口等实际情况。针对超市新年囤货的核心资金需求，客户经理结合商户经营资质、信用状况及行业特点，量身定制专项信贷服务方案，全程提供上门对接、协助整理申请资料、跟进审批进度等“一站式”服务，简化流程、压缩时效，高效完成资料审核，最终为超市批复70万元经营性自助贷款，精准解决了商户的燃眉之急。
“这笔贷款真是‘及时雨’民泰银行的客户经理主动上门对接，办事效率特别高，没几天贷款就批下来了，彻底解决了我们备货的资金难题。现在有了资金支持，我心都更有底气了!”拿到贷款资金后，陈老板悬着的心落了地，言语间满是感激，目前超市已启动新年囤货工作，各类年货商品正陆续入库，全力备战春节前消费高峰。
此次信贷支持行动，是民泰银行杭州分行又一次对接民生商户需求、破解经营难题的具体实践，更是打通金融服务民生消费“最后一公里”的生动体现。通过主动下沉服务、定制化金融方案、高效审批放贷，不仅帮商户卸下了资金包袱，稳定了经营信心，更保障了辖区内节日期间民生商品供应充足，助力激活本地消费市场活力。下一步，民泰银行杭州分行将持续聚焦民生领域经营主体需求，优化普惠金融服务流程，推出更多适配商户经营的金融产品，以更务实的举措、更贴心的服务，助力商户稳健经营，为推动新年消费市场升温、地方经济稳步发展注入源源不断的金融动力。
