一直以来，工行沧州华北石油支行始终关注老年客户的生活需求，积极为他们解决生活中的困难，用实际行动诠释了金融服务的温暖与担当。
不久前，支行工作人员在日常走访中了解到，一位老年客户张大爷独自居住，子女都在外地工作，日常生活中存在诸多不便。得知这一情况后，支行立即组织志愿者定期上门看望张大爷，帮助他购买生活用品、代缴水电费等。在节假日，志愿者们还会带上慰问品，陪张大爷聊天，让他感受到家的温暖。
除了生活上的关怀，支行还为张大爷提供了个性化的金融服务。考虑到张大爷年纪较大，对电子银行操作不熟悉，工作人员定期上门为他讲解金融知识，帮助他办理一些简单的金融业务，确保他的资金安全和使用便捷。
张大爷感动地说：“工行的工作人员就像我的亲人一样，不仅在生活上照顾我，还在金融方面给我提供帮助，让我心里特别踏实。”
工行沧州华北石油支行表示，将继续关注老年客户群体，积极履行社会责任，为他们提供更多的关怀和帮助，让他们的晚年生活更加幸福、美好。
