为保证流通中人民币整洁度，提升人民币现钞流通环境，一直以来，工行沧州铁东支行主动对残损、污损人民币进行回收，确保人民币市场现钞回收渠道畅通。
工行沧州铁东支行持续强化业务培训，将强工作人员残(污)损人民币辨别技能及兑换业务流程，提升整理工作的质量和效率;组织员工依照《中国人民银行残损币兑换办法》开展自主授课学习，强化员工工作思想认识，优化我行金融服务体验，切实帮助客户排忧解难。
一直以来，工行沧州铁东支行以做行业引领者为目标，用实际行动不断提升金融服务水平，坚决履行各项社会职责和使命担当，塑造优质金融生产环境，提供有温度的金融服务，践行了“身边的银行”服务理念。
