工商银行一直以来都将“以客户为中心”作为自己的服务宗旨，致力于为客户提供最贴心、最全面的金融服务。为了更深入地贯彻这一理念，工商银行沧州分行不断推出创新服务举措，将服务延伸至客户的每一个角落，让每一位客户都能感受到工行的关怀与温暖。
近日，工行沧州河西支行就成功为一位特殊客户提供了上门延伸服务，赢得了客户的高度赞誉。客户李女士因视力障碍和行动不便，急需进行银行卡密码重置，但无法亲自前往银行办理。得知这一情况后，支行大堂经理迅速向营业部经理汇报，并得到了积极的回应。营业部经理立即安排工作人员，根据客户提供的地址，提供了上门延伸服务。
在这次上门服务中，工行河西支行的工作人员不仅为客户李女士顺利完成了密码重置，还耐心地向她解释了相关的金融知识和操作流程，确保他能够安全、便捷地使用银行卡。李女士对工行的贴心服务表示了由衷的感谢和称赞，认为邮储银行真正做到了以客户为中心，为她解决了实际困难。
这次上门服务只是工行践行普遍服务理念的一个缩影。一直以来，工行都致力于完善服务机制，推出绿色通道服务、上门服务等措施，以满足不同客户的需求。通过这些举措，工行沧州河西支行不仅为客户提供了更加便捷、高效的金融服务，还传递了工行的温暖和关怀。
未来，工商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式，提升服务质量。工行沧州河西支行将勇担金融为民的责任，让便民服务更贴近客户，创造“零距离”的服务体验。同时，工行也将继续打通金融服务的“最后一公里”，让每一位客户都能享受到工行的优质服务和温暖关怀。
