柳河农商行多措并举 做好现金管理与服务工作

为进一步贯彻落实人民银行相关通知要求，更好地满足人民群众多元化、多层次的现金需求，我行多措并举推进现金管理与服务工作。一是加强现金清分能力建设。截止2022年二季度，全辖25家营业网点全部配备清分机，实现现金全额清分的目标，不断加强清分质量考核和管理，实现假币夹残率和完残综合夹杂率进一步压降，彻底杜绝对外误付假币和不宜流通人民币问题。二是提升流通中现金整洁度。以我行设立的两个“反假货币示范村”和15个“现金服务点”为据点，进一步畅通残损人民币回收渠道，加大力度投放小面额人民币，持续提升流通中人民币现金整洁度。三是提升现金服务水平。以保障人民群众现金服务需求为根本目标，通过便捷高效的服务，有针对性地加强民生领域和农村地区的现金服务，认真做好现金存取、假币收缴、残损币和退出流通人民币兑换、反宣币拦截收兑以及小面额票币的兑换等现金服务工作。四是开展现金管理与服务自查工作。主要包括现金管理相关监管政策掌握、现金管理政策及要求落实、营业网点厅堂现金公示及反假货币宣传工作开展和现金业务操作方自查等5个方面，发现问题立即整改。切实承担起社会主体责任，持续提升现金服务质量，保障客户获取现金服务的需求。