作为退役军人优待证的首批合作银行，工行南昌洪都大道全力支持退役军人优待证的办理工作，承诺为优待证持证人提供专属的金融优待服务。
退役军人优待证是国家针对退役军人出台的一项优惠政策，该行全面响应江西省分“1234”重点工作关于退役军人优待证办理工作的要求，高度重视，统筹安排。早在今年年初，该行领导多次走访青云谱区政府，深层次维护区退役局，努力夯实业务合作基础，营销退役军人优待证，打通为退役军人服务的最后“一公里”。该行制定可行性营销计划，联动个金通过突出该行网点辐射广、服务高效贴心等优势，通过区退役局引荐对接青云谱辖内各街办、社区，以全部的诚意和优质的服务争取街道社区的信任，为营销退役军人优待证持续推进莫定了稳固基础。
该行做好营销和业务条线双头并进，要求员工强化学习退役军人优待证的相关业务处理流程，加强沟通交流，促进退役军人优待证办理工作不断落实，抢占同业市场份额，提高工作效率。同时与社区、街道办联合宣传退役军人优待证，不断推进退役军人优待证工作的开展，扎实稳步推进优待证信息确认工作，努力为选择工行的退役军人提供更好更优质的金融服务。
近期，为了确保退役军人优待证工作的有序开展，工行南昌洪都大道支行的员工联合社区工作者，抽调人员协助办理退役军人优待证。该行整合全行资源，抽调网点和二线人员协助社区办理退役军人有待证，成立退役军人优待证办理专项组，分四个小组在南莲社区、火电昌南社区、何坊东社区、京山街道驻点，每个点分别安排两人，一人负责指导退役军人填写申报表，一个负责协助社区工作人员录入系统，截至目前，收集申报表990份，录入资料410份。
