在第四个全行“个人客户经理日”来临的五月，工行南昌洪都大道支行通过开展交流座谈、榜样分享等系列活动，致力于弘扬团结奋进的精神、发挥榜样的典范力量，提升个人客户经理的归属感、荣誉感和幸福感，增强个人客户经理队伍战斗力、凝聚力和创造力，向筑梦路上的追梦人致以真诚的问候。
一、交流座谈，倾听心声。客户经理们利用座谈会契机，围绕日常工作内容、维客获客粘客、产品突破、真诚服务、职业发展等内容进行交流，对日常工作、生活上的实际困难和问题进行讨论，客户经理们畅所欲言，现场气氛热烈融洽;同时优秀客户经理对日常工作中的先进做法进行分享，以典型、先进事迹鼓舞客户经理队伍的士气和斗志。座谈结束后，对该行客户经理队伍进行拍照纪念，风采展示，即使平凡的岗位，也可以创造精彩的人生。
二、外拓营销，提升技能。为全面提升客户经理队伍业务技能与服务水平，该行组织客户经理充分利用“工顺行”等活动积极走访周边商圈，营销该行商户、信用卡等产品。在疫情当下，客户经理积极利用电联、企业微信了解客户资金基本情况及客户需求点，钻研客户需求，向中高端受邀客户宣传该行超惠直金信用卡，促使营销活动取得实效，促进了该行服务口碑与业务水平双重发展。
三、榜样分享，激励斗志。为进一步展现客户经理队伍努力向上、奋发有为的精神风貌，主要对该行2021年度全行工银成就奖(个人客户经理)、TOP3000个人客户经理称号获得者周芬莲同志事迹进行宣传表彰，激励客户经理队伍的斗志和士气。
周芬莲，朱姑桥支行个人客户经理，她2001年进入工行，二十年如一日扎根基层，以专业的技能和倾心的服务维系客户，以春风化雨的行动诠释金融工匠人。她积极进取，每天研究行内外金融产品，以不断精进的专业能力为客户设计最佳的资产配置方案;她有着党员先锋的匠人精神，以身作则，营造和谐融治的团队氛围;她在荣誉面前保持谦虚真诚的态度，把初心镌刻在实际行动上，把使命落实在岗位职责上，营销业绩名列前茅，证书、业绩、客户都是她工作的收获，彰显了新时代工行人的责任与担当。
个人客户经理是零售业务发展的中坚力量，该支行将持续加强个人客户经理队伍建设，看力打造一支精业务、优服务、善拓展、高效能的客户经理队伍!
