第一,提高政治站位。该行高度重视普惠金融业务营销工作,充分运用“三比三看三提高”工作方法,全面落实“六稳”“六保”政策,坚持“早谋划、早部署、早行动”的原则,紧紧围绕工作目标,理清工作思路,制定方案,细化措施,责任到人,积极拓展目标市场和目标客户,主动开展信贷营销,抢占市场份额,全力以赴加快普惠金融业务的发展。
第二,开展多点营销。该行不仅紧抓“存量”客户,更不放“增量”客户,围绕存量优质大中型客户主动挖掘上下游小微企业客户资源,逐户了解企业经营现状及资金需求。同时重点围绕供应链和白名单客户,加大重点区域、重点产品、重点客群的贷款投放,持续推进“线上+线下”的融合模式,强化“网点+普惠”特色场景营销,以“经营快贷”、“e抵快贷”、税务贷”等线上特色产品为抓手,对市场和客户分层、分类、分级管理,积极推动全行普惠业务稳步发展。
第三,提升服务质效。为切实解决小微企业贷款难问题,全力保障小微企业的服务顺畅,一是注重客户经理业务能力的提升,不定期组织客户经理对新业务、新产品的学习,熟悉昔惠产品贷款全流程,包括收集材料、审核办理、贷后投放等;二是压实责任提高工作效能,在贷款流程上,减少环节,缩短业务审批链条,为小微企业做好信贷业务审批服务保障,提高业务办理效率。
第四,强化风控管控。该行持续强化对营销人员的风险管理培训,严格落实宽进、严审、实管”的信贷管理要求,严格执行“双人谈话、双人调查”制度,进一步规范调查、审查、审批等重要环节流程,在严控客户信贷风险的同时,严控目标客户拓展过程中的风险防控,严把小微企业贷款的贷后常态管理机制,针对借款人销售归行率、存贷比和现金流与销售收入是否匹配等指标进行日常监测,不断夯实信贷基础管理工作。