为有效落实GBC战略及“1234”重点工作纵深推进，工行南昌都司前支行积极履行社会责任、支持国防和军队建设，落实中央军委号召，高度重视退役军人优待证发放工作，不断用金融服务力量扎实推进优待证制发工作。
一、提早部署、积极沟通。都司前支行不仅快速成立退役军人志愿服务队，并投入人力、物力积极响应并组织参与办政府想办的事，联合退役局、街道、社区开展多次“替烈士看爹娘”、“替烈士尽天孝”“抗疫有我”等志愿者活动，先后前往老年福利院及烈士家中看望烈士家属，了解烈属身体情况和生活状况，为其打扫卫生、做饭及帮烈属过生日。过程中不断加深了我行与相关部门的关系维护，给“退役军人优待证”专项竞赛能取得满意答卷做好有力铺垫。
二、系统培训、快速行动。2022年5月12日，西湖区政府在都司前支行召开退役军人优待证合作机构签约仪式，我行正式启动优待证制发工作。同时都司前支行组织青年员工、客户经理利用班后及休息时间开展系统培训。
三、积极宣传、提升服务。在退役军人优待证发放工作中，我行扎实做好“为军、惠军”金融服务工作，利用“优待证”业务免年费、小额账户管理费、开卡换卡手续费、境内跨行手续费以及设立优先窗口、开通绿色通道等优待服务，进一步在全社会营造尊崇军人、尊重退役军人的浓厚氛围。同时充分依托工行服务优势，积极运用完善的金融产品和服务体系，通过多元化的优惠优待措施让优抚对象把“优待证”真正用起来，不断提升退役军人幸福感、荣誉感，让“尊崇之光”更亮。
