近期:邹平魏桥支行针对2022年五月份柜面现金收付管理情况、未清分预警、及残损币兑换情况进行了总结及制定新的营业目标。
一:五月份以来,网点整体上缴上级行现金为300多万,网点从上级行调入现金为2万多,整体营业情况呈现良好的营业趋势,对网点现金上下解情况进行总结。针对网点本身收现金多,付出现金少的基本特点及网点前几月份上下解情况,对六月份的现金管理制定适合自身网点的新现金营业要求:网点现金整体上解遵循多解少留的要求,进一步降低网点库存日、月平均量进一步实现降低网点现金压力,持续响应上级行现金库存制度要求。
二:总结五月份未清分预警总数,分析其产生原因,对高柜现金业务办理人员提出新的要求,朝着零未清分预警目标迈进。针对部分情况浅谈其具体避免情况。例如针部分已清分付出冠字号显示未清分预警,针对此类情况网点总结可能存在以下操作出现此类情况。第一,网点柜员将已清分现金过了点钞机且客户未取号即来办理现金存入业务,导致系统错误重新收入一遍,变为未清分现金。第二:9982手工配款功能的错误使用。针对此类情况,网点员工梳理避免方法。并讨论其原理。
三:网点五月份以来残损币兑换情况为:总数额不大,但总数量居多。多集中于1元券至20元券等不易被客户注意的面额之间。总结残损币兑换要求,及可能会面对的各种实际情况,详细梳理网点兑换准则。实现每一位现金收付人员都有章可循,由理可依,为残损币兑换客户提供高效、快捷、周到的现金兑换服务。
建行邹平魏桥支行,将始终秉持积极、创新的业务理念,坚持为客户服务的工作宗旨,切实落实好上级行及人民银行现金制度规定。为所有银行储户提供贴心、周到、便捷的服务。