远程授权业务是日常业务办理过程中必不可少的一环，它涉及到柜员和现场主管、前台与后台的相互协作，包括了现场业务主管对业务真实性和准确性的审核、银行不断进步发展带来的新增业务、业务发展过程中的不断优化、业务初步受理审核、上传影像资料的质量和完整性以及后台远程授权审核人员对业务合规性、完整性的审核、对业务风险点的把控等等。因此在有效把控业务风险的基础上如何提升远程授权的通过率和缩短远程授权时间显得尤为重要。邹平东城支行积极培训员工提升远程授权的效率，提高客户满意度。
首先，强化风险理念，提高员工风险意识。邹平东城支行高度重视业务的合规性和审慎性，主管每天利用晨夕会时间组织网点员工认真学习合规管理基础制度、每期网点提示日报等，努力做到每个员工对各个风险点应知尽知，提高员工风险意识，让其在日常工作中形成合规的思维习惯和思维模式。
其次，加强员工培训，提升业务办理水平。随着金融政策和社会情况的变化，很多新增业务随之而来，组织员工重点学习邮件下发的各类新型业务办理流程，做到了熟于心。对于许多流程复杂的业务，系统管理人员会根据实际情况进行更新改进，主管定期组织员工认真及时了解改进后的新流程，在方便客户的同时可以加快柜员自身的业务办理速度，缩短客户排队时间。
最后，引导业务复盘，确保同样的错误不再发生。邹平东城支行定期对近期做过的远程授权业务进行复盘，做的好的讲想法，做的差的讲反思，例如使用历史复用功能可以缩短远程授权扫描时间，在需要前台双人审核才可提交远程授权的业务提前让主管审核好等等，每次培训做好笔记，不定期进行笔记学习，切实提高员工业务办理水平。
提高远程授权通过率和效率是我们持之以恒的一项任务，邹平东城支行一直在行动。
