随着社会的进步和科技的发展,人们的支付方式由传统的现金、刷卡逐渐向扫码过渡,为了提高市场分额,提升市场竞争力,沉淀储蓄存款,工行南昌洪都大道朱姑桥支行积极贯彻上级行关于推进商户二维码拓展的战略决策。在该行网点负责人的带领下,该行全员积极外拓走访市场,大力推进商户二维码营销工作。
一、高度重视,加强培训。“得商户者得天下”,商户客群资金来源范围广且流动较快,是银行重要存款客户之一。该行高度重视商户二维码营销工作,及时召开二维码营销动员会,利用晨会、夕会以及业余时间加强对员工的商户营销技巧培训,学习相关APP的下载及使用,营造全行上下共同营销的浓烈氛围。
二、 因地制宜,精准营销。该行充分发挥网点所处地理位置优势,成立专门的“外拓小组”,以网点为核心,向周边大型批发市场扩散营销。针对不同的商户类型及需求,进行精准营销,为其办理普通商户收维码和小微商户收款码。
三、强化宣传,激活存量。该行利用班后或空余时间积极走访,开展扫街进户活动,逐户上门宣传该行商户二维码的免费政策以及各项优惠,以宣传做活商户。将已经办理但尚未激活的商户分配给员工进行精准激活,做好商户二维码的后期维护工作进行持续跟踪,提升商户的使用感和体验感。
四、加强考核,分享经验。为充分调动全体员工的工作积极性,该行加强对于商户二维码营销的考核力度,实行“谁营销 奖励谁”的营销政策。每日进行营销工作情况通报,提高员工“比”的意识;同时,要求优秀同事在网点进行经验分享,做到共同提高、共同进度,营造积极良好的营销竞争氛围。