工行沧州分行强化管理提升安全防范能力

2019年，工商银行沧州分行进一步完善规章制度和管理机制，认真抓好综合治理和安全生产管理，规范安全操作规程，严密组织安全检查，提升安全防范能力，为经营发展和社会稳定提供良好环境。
    明确目标，强化责任，综治安保合力得到增强。一是明确目标。落实总省行关于“防抢劫、防盗窃、防火灾、防诈骗、防灾害”的工作要求，我行高度重视，将“建平台、防欺诈、保平安、优服务、促发展”作为今年综合治安保工作的重点目标，实行目标管理，制订了《2019年综治保卫工作要点》，完善了综治保卫工作考评办法，加大了检查考评力度，做到综治安全保卫与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核。二是强化责任。年初，市分行与各支行签订了2个责任状，层层签订到支行及个人，同时，将综治保卫和安全生产的目标管理要求分解到部门员工全面落实。四是形成合力。在督促支行将综治安保工作落到实处的同时，强化支行内控专管员对综治安保日常管理职责，较好地形成了齐抓共管、严密防范的管理合力。
    严格管理，规范操作，监控平台作用有效发挥。根据总、省行的要求，启动报警监控联网平台改造建设工作，加快了平台建设进度，做好设备调试、系统运行、业务培训等工作，进一步规范了远程监控中心安全管理。一是充实人员，确保人员到位。二是完善制度，确保操作规范。根据省行要求，结合实际制定了《沧州分行报警监控联网平台管理办法》，对安全值守、警情处置、日常管理、平台信息报送等进一步规范，确保了远程监控中心安全操作和正常运行。三是严格管理，确保作用发挥。重点整治值班期间打瞌睡、溜岗、脱岗等现象，发现一起、处罚一起。同时，督促基层行落实扫二维码、网点布防等安全措施，使监控作用得到较好发挥。
    落实制度，加强检查，综治安保基础进一步夯实。一是远程监控中心进行非现场检查，每日对金库、物理网点、自助网点进行全方位巡检，尤其对夜间案件高发时段提高巡检频率，每月非现场检查面100%，每季进行通报。二是对营业场所的现场检查。市分行每季、县支行每月、营业网点每日对所属网点进行检查，严格执行网点一日安全操作规程，加强对安防设施特别是监控报警设施的使用管理，监督网点保安认真履职，加大巡查力度，维护安全秩序。三是行领导对支行网点的检查。市分行行长带领工作组对支行的安全生产和综治保卫工作进行了4次检查，并有检查记录，分管领导副行长每2个月对支行网点的安全保卫工作进行了全面检查，对查出的问题提出了整改要求，各支行领导每月、内控专管员每周对营业网点必须进行检查，四是省行对中心库进行了专项检查，对查出的问题提出了整改要求，该行专门进行了研究讨论，并逐条逐项落实整改，切实达到安全检查实效。
    强化宣传，着力防范，外部欺诈风险有力控制。 按照《中国工商银行外部欺诈风险管理办法》要求，有效进行外部欺诈内险管理，提高案件防范能力，确保了全行各项工作的正常运行。一是从宣传入手，增强外部欺诈风险管理意识，通过播放警示语、用卡安全知识、上网安全须知等形式，提示防范欺诈要领，帮助客户增强辨假防骗能力。高效、快捷的协助沧州市公安局打击电信网络诈骗犯罪，有效的保护了广大人群众的财产安全，受到沧州市公安局和市民的高度赞誉。三是实施应急演练常态化。紧紧围绕检验预案、锻炼队伍、磨合机制，教育员工，以实战演练为主，开展防抢防盗和消防应急演练，受到较好的效果，各支行网点充分利用班前班后时间，通过问答、讨论等形式熟练掌握各种应急处置流程与要点，进一步提高了基层行网点的安全意识和防控处置能力。
     规范操作，及时督促，外包服务履约有效监督。针对风险监测和履约监督中发现的问题，该行进一步加强外包服务业务的管理，一方面确保合同责任义务明确、风险界定清晰、关键条款完备；另一方面提升外包服务业务的质量和效率。一是做好守押服务、驻点保安合同到期的谈判续签工作。同时加强与保安等外包服务公司沟通，建立银保联席会议沟通机制，及时反馈、协调、解决安保业务外包工作中存在的问题，预防化解外包业务风险。同时，协助支行做好价格谈判等协调工作，对合同到期间时间完善了外包服务业务集中采购流程。二是对保安公司经营资格进行审查，监督保安公司完善经营资格的相关手续；三是通过调阅录像、跟踪押运的方式经常检查营业场所款箱交接程序，对存在的问题及时进行纠正，促进保安公司严格履约，确保安保外包业务安全稳健运行。
坚持标准、狠抓整治，切实完成安防设施达标任务。根据省行开展消防安全隐患专项整治活动要求，在全行组织开展消防安全隐患专项整治活动，分工负责，密切配合，严格检查程序，通过现场察看、调阅资料、逐项核查，认真落实，较好地完成了消防安全隐患的摸底，为专项整治工作打下了良好基础。