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工行沧州河间支行加快银行卡业务快速发展

发布时间:2019-08-07
今年以来,工商银行沧州河间支行进一步转变观念,强化市场拓展和效益挖潜,使银行卡业务由市场占有型向质量效益型转变,稳步推进银行卡业务健康快速发展,为支行整体业务经营夯实基础。
    上下联动。为配合分行大零售业务发展意图,结合支行近年来银行卡业务发展的现状,认真分析原因,厘清发展思路,把信用卡业务发展作为支行零售业务发展战略的重点工作之一抓实抓好。支行领导多次通过召开行务会、员工大会就信用卡业务发展的重要性和必要性在大会上进行观念传导和理念灌输,安排相关人员就信用卡授信政策和营销方法等进行现场沟通和讲解,要求全员树立信心,消除顾虑,统一思想,明确营销方向,确定营销目标,为信用卡业务的快速发展提供组织和思想保证。
    完善考评。支行紧跟分行考核方案,制定银行卡营销考评实施方案,权重银行卡业务在绩效考核中的比重,定期考核,及时兑现,以分配为导向,激发员工的营销热情;同时建立定期通报制度,做到每天有进度落实,每周有工作布置和进度通报,每月有业务督促与分析,以常态化的通报机制,促使网点有序推进信用卡业务发展。
    深度营销。与挣揽代发工资客户相结合,在营销代发工资发放客户的同时,开展支行信用卡有效客户捆绑营销活动,增加银行卡的覆盖面;与业务宣传商户行活动相结合,针对周边商圈经济活跃、资金需求量大、客群稳定的特点,以宣传、演示为媒介,不断扩大银行卡客户群体。
提升服务。支行设立信用卡业务专职人员,在办理信用卡办理、资料审核、发卡、领卡等程序上做到充分衔接,积极提升服务质量;同时建立台账,积极及时联系已到卡客户进行网点领卡启用工作,并强调抓好窗口服务,在客户领卡启用时积极捆绑借记卡、电子银行、信用卡自动还款等联动业务营销,强化加深客户体验,使之真正成为银行卡有效客户。
 
 
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行
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