建议ATM设置老年人简化版本

    随着手机银行、移动支付的广泛使用，现金需求在青年群体中已经越来越少，ATM机的主要受众变成了不会使用手机软件的老年客群。服务老年客户在ATM机办理业务时，发现老年人在ATM机只是办理查询、取款业务，也总是会听到老年人感慨想要自己学会操作，却因为过程复杂、系统字小等情况而无法自主完成。
    建议ATM机设置老年人简化版本，删减老年人不常用功能，功能菜单仅保留“查询”“取款”，放大每个功能字体，让老年人在面对ATM机时，不会因为菜单多而无从下手，在方便老年客户使用的同时，降低网点服务压力。