“疫情就是命令，防控就是责任”。自疫情爆发以来，工行南昌都司前支行充分认识疫情防控的紧迫性和重要性，紧急调动、开辟“绿色通道”，确保第一时间将防疫资金划拨到一线防控部门，持续为打赢防“疫”战输血供氧。
4月9日下午，南昌市西湖区政府紧急联系工行都司前支行，按照南昌突发疫情防控前方指挥部疫情防控工作安排，4月10日将在西湖区开展区域核酸检测，因抗疫需求，急需向辖内138个社区网格下拨防疫资金款项，且必须在4月9日当天内到账。而此时，财政清算系统已经关闭，同时为配合防疫工作，周末该行大部分员工处于居家办公状态，仅有应急小组成员在分、支行值守办公。
支援防疫，刻不容缓。收到区政府的需求后，支行立刻寻求省行科技部及机构部的帮助与指导，火速启动紧急预案，开辟“绿色通道”。都司前支行第一时间将业务需求传递给分行机构部，由分行机构部牵头协调，省行科技部迅速调试系统，确保系统正常运行，同时组织辖内部门、网点工作人员放弃休假，即刻回到工作岗位。在确保落实各项防疫措施的情况下，分、支行紧密合作、迅速处置，在非财政系统清算时段，于9日晚上20时成功处理西湖区防疫资金下拨紧急指令138笔，为次日全区全员核酸检测顺利进行提供了资金保障，得到了西湖区政府的高度认可。
为助力疫情防控阻击战，都司前支行按照地方政府及省、市行疫情防控要求，提高政治站位，加强统筹调度，结合工作实际建立起针对员工健康、业务保障、志愿服务的三大类应急预案，开足马力保障金融服务不中断，确保政府各项紧急业务正常运行。之后，都司前支行也将继续用实际行动践行工商银行的社会责任与担当，为打赢疫情防控战役贡献力量。
