工行沧州铁东支行加强疫情防控期间金融服务工作

　　针对当前严峻复杂的疫情防控形势，工行沧州铁东支行根据最新疫情防控要求，持续做好网点常态化疫情防控，保障客户和员工安全健康，确保防疫抗疫和金融服务有序开展。

　　明确责任 层层落实。该支行网点负责人根据上级要求严格落实疫情防控的工作部署，将工作细分到每个人。每日，网点负责人和大堂经理会在网点营业前、午休时间和营业结束后，对网点出入口、理财区、智能服务及附行式自助服务区、客户等候区等公共区域，以及客户经常接触的服务设施进行清洁及消毒，严格落实场所码的使用;营业经理、理财经理以及柜员负责营业间内部机具设施的清洁和消毒，落实网点秩序管理、信息报告制度、员工自身防护等疫情防控措施。

　　加强管理 保障经营。网点设置单一入口，无间断值守，客户进入网点首先要求客户用“我的常州”扫场所码，并测温方可进入，进门登记区配备一次性手套、免洗洗手液，同时提示客户请全程佩戴口罩，办理业务时保持安全距离。网点根据当地疫情防控形势和属地人民银行要求，严格落实收支两条线要求，对现金以及相关箱、包、机具进行消毒处理，为现金从业人员配备防护物资，确保个人防护用品配备充足，公众安全用钞。

　　积极宣传 做好引导。面对严峻复杂的疫情形势，为了减少人员流动，工行沧州铁东支行与客户建立微信联系，倡导客户通过手机银行办理业务，大力推进金融服务线上化。