疫情当前,工行唐山唐钢支行在认真落实防疫各项工作的基础上,勇担保障社会金融服务的重责,将工作的主阵地由线下转移到了线上,拓展服务渠道,延伸服务半径,近日,举办线上沙龙活动。
为保证活动效果,该行提前做了大量的准备工作,精选目标客户,邀约准备,网点负责人积极与讲师对接,了解课程内容,与客户进行访谈,将客户有困惑、感兴趣的部分反馈给老师重点讲解,做到精准对接。活动围绕特殊时期客户的金融需求进行了深入讲解,对客户的疑问进行了在线解答,虽然是首次线上活动,但气氛热烈活跃。
疫情当前,金融服务需要适应形势并创新。线上微沙为特殊时期该行金融服务的探索和创新,让客户居家办业务,安心又快捷。该行将继续开展线上服务,不断满足客户金融需求。
来源:工行唐山分行
作者:高杨敏