工行唐山迁西支行举办“金融服务不断档 精准营销不放松”线上培训
面对疫情防控严峻形势,工行唐山迁西支行认真贯彻落实上级行疫情防控工作部署,积极组织员工开展线上服务培训,努力做到疫情防控和客户服务“两不误”。
该行负责人强调,要高度重视疫情防控工作,坚持底线思维,紧绷疫情防控这根弦,严格落实属地和上级行防控工作各项要求,认真参加培训,不断提升新形势下线上服务技能和服务水平。
培训中,该行就运营风险、运营分级、客户经理星级、业务技能提升与营销的关系等方面以及系统应用、重点产品进行讲解,鼓励大家及时通过线上分享讨论学习和服务心得,用好用活线上营销和服务,全力为客户提供满意金融服务。
来源:工行唐山分行
作者:罗晓燕