农行建平县农贸支行拾金不昧，彰显美德

　　“农行真的是太让人放心了!我的钱丢了那么久，说实话我自己都放弃了，真没想到这么晚还会接到你们农行员工的电话。”

　　“没打扰到您休息吧?”

　　“没有，没有，因为我的事，你们这么晚还没回家休息，真是太抱歉了给你们添了这么多麻烦。”

　　“这只是小事，我相信无论哪位农行员工遇到这种事，肯定都会在第一时间去和您取得联系。”

　　2月18日晚上，农行建平农贸支行传来了这样一段对话。原来，当天下午，大堂经理胡玉珍在巡检大堂设备时，突然在自助取款机下面发现了一个折叠起来的黑色塑料袋，塑料袋里微微鼓起，里面还包裹着物品。胡玉珍急忙叫来周围同事，打开了黑色塑料袋，经查看里面装有一些零钞，共计500元，除此之外没有可以证明失主身份的物品。网点内勤行长刘凤兰立即查看监控影像，寻找失主。由于塑料袋的位置较为隐蔽，当日客流高峰较多，找寻失主略有难度。终于功夫不负有心人，几经辗转确定了失主的身份信息，并于当日晚间将现金归还本人。

　　“时间荏苒，我已经在农行工作了三十余年，对于我来说，将客户的物品完完整整的交给客户本人，这不仅仅是一种理念，它早已潜移默化成为了我心里的执念。”胡玉珍如此说道。简单朴实的话语流露出建平农贸支行员工不变的行为准则和高尚的服务理念。

　　有情的服务温暖客户，建平农贸支行坚持以客户为中心的金融服务理念，解客户所急、所难、所盼，注重服务细节化，用真情感动客户，做客户身边的贴心人。