建行杭州西湖支行坚持把合规放在工作首位,始终做好对合规工作的宣传和部署,以“合力同心,规范前行”为理念,提升内控管理能力,开展有效的检查监督和合规培训工作。
自上而下传播合规。行领导始终站排头、当标杆、做表率、求实效,确立合规的基调,并通过会议、座谈和文件等形式自上而下地传播合规理念,真正把合规作为一项核心的活动来抓。
合规经理在日常工作中对业务进行监督和检查,发现的问题及时做好记录,督促相关人员进行整改,并通过周例会提醒全员多关注问题的整改及对相关人员日常操作的监督督。
支行始终积极组织全员,通过周例会和双周学习时间开展合规教育。
培养员工合规意识。对员工合规意识的培养不仅重视专业性,更注重全面性,不仅重视专业合规,还重视非专业合规,不仅对员工八小时以内的工作情况进行监督,对员工八小时以外的动向通过家访、社区调查等方式进行排查,让员工时刻提高警惕性,在工作和生活中,时刻重视“合规”“合法”二字。
让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,促使所有员工在工作时能够遵循法律、规则和标准。一是强化法纪意识。开展法制教育,增强员工的防范意识和法律意识,用现实的案例教育身边的人,使员工将守法熔铸在自己思想中。二是强化奉献意识。引导员工加强自身修养,学会心理调控,面对各种诱惑保持高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。三是强化集体意识。引导每个员工珍爱集体荣誉,关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉,增强集体观念。
提高员工执行能力。引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。培养员工良好习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作嵌入各项业务活动中,让合规的动作成为习惯的合规操作。
合规文化的建设贵在坚持,西湖支行将继续在全行范围内倡导和弘扬“合规光荣,违规可耻”的合规理念,树立和强化“合规创造价值、合规人人有责”的合规意识,烘托和营造良好的合规氛围,最终培育和创建具有支行特色的合规文化。