建行杭州西湖支行有效提升个人信贷资产质量

　　今年以来，建行杭州西湖支行全面贯彻落实零售优先战略，努力推进“个贷增量同业第一，风险水平系统趋前”的目标，综合施策提升个人信贷资产质量。

　　高度重视，落实到位。为有效遏制个人不良贷款上升势头,支行领导高度重视，多次召开会议研究和部署，把清收和压降不良贷款作为当前工作的重中之重，坚决贯彻落实“集中管理、集中处置、集中考核”团队清收工作模式，带头清收;个贷中心积级行动，努力做好不良贷款清收的组织和牵头工作，分析研究，统一思想，明确清收重点，深入支行指导清收，协力攻坚，全力打好资产质量攻坚战，最大限度压降个人不良贷款，从根本上改善贷款质量。

　　做实尽调，确保真实。坚持资信审查、见客谈话、电话核实等相关制度，按照“五真实”原则，加强对房屋交易行为真实性审核，把控具体每笔贷款的真实性风险，严防“假按揭”，严防骗取二手房贷款。加强对个贷客户经理队伍的帮扶、指导，加深其对政策制度、业务产品的理解和把握，做到选择适当的客户、适当的时机、营销适当的产品，防止“病从口入”。落实贷后管理责任，前移风险管理和风险处置关口;对每笔贷款都严格按照规章制度办事，提前防范风险，加强贷后跟踪调查工作，时时掌握客户风险动态，有效加强内控管理。

　　加强催收，减少逾期。加快逾期贷款催收，以贷后管理“七步法”为抓手，定期通报、分析，持续做好逾期贷款催收基础性工作。加强新发逾期劣变贷款的日常监测分析和催收转化，防控逾期转化为不良贷款;开展“上门催收主题月”活动，个贷中心与支行集中时间、集中力量，利用晚上、双休日上门催收，送达《个人贷款逾期催收通知书》，压降逾期贷款;对逾期180天以上的不良贷款应诉尽诉，加快诉讼进度，以诉促还，提高清收效率。运用资产证券化、申报核销等多种形式，将不良贷款、逾期贷款压降在上级行控制任务目标内。

　　摸清底数，谋定后动。支行集中对全辖个人不良贷款客户进行全面梳理，按照支行、贷款品种、违约次数时间、担保、借款人职业年龄、收入、财产、影响度等情况，进行详尽的调查摸底，在此基础上初步确定不良贷款客户清收处置预案;对于拟诉讼清收的客户，由市分行法律专业人员协助支行对拟诉讼不良客户的案件资料进行认真审查，积极与经办行共同研究通过诉讼方式促进贷款回收方案的可行性，重点对影响诉讼的风险原因、可执行的有效资产进行剖析，督促提前做好诉讼准备，完善有瑕疵的贷款资料，防患于未然，确保胜诉。

　　一户一策，有的放矢。支行根据不良贷款项目的具体情况，一户一策，灵活选择清收方式，因地、因时制宜，逐行、逐项目递进;个贷条线直接牵头与有关部门协调，与客户谈判，研究制定工作方案，安排人员具体实施;充分发挥专职，专业优势，对大额和批量不良贷款集中力量攻坚，彻底扭转不良贷款清收处置缓慢的被动局面。

　　强化协调，持续跟踪。按照清收难易程度，分批确定诉讼客户，对已诉讼的不良客户，积极跑法院促进度，持续加强现场督导，重点商讨诉讼执行中存在问题和思路，推动工作进程，保障胜诉执行率，确保如期收回贷款。对拟采取诉讼清收的抓紧进入法律程序，对已诉讼未审结案件和已胜诉未执结案件，切实了解掌握可供执行财产、对外到期债权等情况，协调督促受理法院，尽快进入审理和执行阶段，有序推进不良贷款处置工作进程。