农行星光支行服务升温

近日，农行星光支行迎来了一位白发苍苍，走路颤颤巍巍的老人家，他由陪同来的司机搀扶着进入同华支行，大堂经理迎上前看到老人家连站着都很费力气，双脚还不断颤抖，便立刻启用该行配置的便民轮椅请老人家坐上，待老人家安静片刻，大堂经理询问了老人家的业务需求，并优先安排在爱心柜台办理业务。柜面经理快捷、熟练为老人家处理业务需求，并再三亲切地提醒老人家保管好资料和现金。老人家离开网点时用他的微笑表示对该行工作人员服务的答谢，盛赞其对特殊人员服务的用心和暖心，网点配套设施的贴心，为有障碍人士提供了完善的服务。