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关于“薪享通”合理化建议
发布时间：
2021-11-16
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客户签约我行“薪享通”业务且设定活期保留余额为1万元时，手机银行转账界面只显示活期余额，若客户转账金额大于活期余额，则提示余额不足，但实际剩余资金在一户通内，客户转账成功，会造成客户误解。
建议：优化转账界面，提示活期余额、一户通余额，并提示差额部分自动从一户通内转出，提升客户体验。
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