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建议新一代系统增加房贷审批短信通知功能
发布时间:
2021-08-27
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目前,客户在我行申请房贷审批通过后,我行系统尚无自动发出相关短信通知的功能,若客户想查询贷款审批进度只能咨询经办客户经理,费时费力、客户体验不佳。
鉴于此,建议新一代系统增加房贷审批后短信通知买卖双方的功能。贷款审批通过后,对买卖双方手机号码发送相关短信提示,既可以节省人力成本、时间成本,还可以升客户满意度。
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建行杭州滨江支行加强客户经理队伍建设
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