“今天行情好,小伙子,快帮我做一个汇款!”
近期,客户刘女士来到建行杭州吴山美政桥支行要求汇款10万到一名为“深圳市XX信息技术有限公司”的账户,一贯严谨的大堂经理认真核对相关信息,却发现疑点重重。
一是客户称投资私募基金,但私募基金以100万为起点,客户未能满足;二是根据以往的经验判断私募基金专用账户的名称不可能是科技公司;三是客户所用APP“XX(T证券公司)机构终端”并非该证券公司旗下的软件;四是客户展示其微信里存在投资群,称里面有老师上课,有内幕消息,还有专门的投资经理热情对接等;五是软件“卖出”按键隐藏较深。综合以上,大堂经理小宋提醒刘女士:“这可能是一起投资诈骗局,您不能汇款!”
“不会吧,我之前投进去300元,还赚了50呢,钱都给我打回来了。”刘女士惊愕道。
网点负责人陈挺闻声而来,了解事件来龙去脉后连忙帮忙劝阻客户, “您看中的是它的利息,但它看中的是你的本金。”陈挺把客户请到办公室耐心劝解,亲自电话T证券客户经理核实确认该账户与APP终端非其公司所有,同时建议其将之前投入的300元尽早赎出。一番苦劝后,最后成功阻止客户交易,守护住客户的血汗钱,受到客户多次感谢。
面对层出不穷的新型网络诈骗,积极宣传防诈骗知识,谨慎对待每一笔交易,尽自己做大能力守住客户钱袋子,为群众办实事,是银行人的一份责任。