工行南昌都司前厚福支行积极做好网点疫情防控工作

　　为认真做好疫情防控期间网点金融服务工作，工行南昌都司前都司前厚福支行的员工心系客户，在积极做好网点疫情防控工作的同时，扎实开展线上和线下金融服务工作，确保基础金融畅通有序，网点服务“不缺位”。

　　一是认真学习上级行关于防疫期间网点安全营业提示，做好个人防护，保障客户安全。及时在网点门口、客户等候区以及柜台张贴提示信息，对进入网点大厅的每位客户进行体温测量并登记，备好口罩、消毒液等。

　　二是加强营业场所安全保障。每天对营业场所和服务设备进行清洁消毒，维护员工和客户身体健康。在营业网点配备必要的防护设备和防疫用品，为有需要的客户及相关人员提供免费消毒防疫服务。加大现钞备付，保证营业网点和自助设备现钞供应充足，现钞经消毒处理后方可付出。

　　三是加强特殊时期金融服务安全工作。通过业务培训、金融宣传、账户安全锁等手段，做好对各类诈骗的安全防范。加强办公和营业场所安全保卫，保证金融服务平稳有序。

　　四是加大疫情防控宣传。利用线上线下渠道，进行疫情防控知识宣传，倡导客户使用手机银行、电子银行等离柜服务，减少人员流动，规避交叉感染风险。通过“中国工商银行”“工行服务”微信公众号及手机银行APP等，为客户提供营业网点查询和预约服务。