工行沧州新华支行“双加强”防范电信诈骗

　　为有效打击新型电信网络诈骗，保障良好金融环境，维护广大人民群众利益，2021年以来，工行沧州新华支行围绕“加强防范 及时控制”的管理要求，采取多项措施打击电信网络诈骗，保障客户账户资金安全。

　　加强账户回访管理。该行要求各网点严格执行企业银行账户涉嫌电信网络新型违法犯罪专项治理工作方案，在企业银行账户开立时，建立台账，及时回访，将回访工作作为单位存续期管理的重点。对于个人结算账户，该行一方面是加强开户前的审核，落实身份核实“五问”和账户核实“两查”工作要求。另一方面做好个人结算账户开户后的回访工作，建立《开户回访工作台账》。同时，加强客服经理培训，对于异地籍客户开户，多方面核实客户开户的真实意愿。

　　加强公众宣传教育。该行开展了多层次的宣传活动，一是通过网点阵地宣传，在客户开户的时候，让客户签署《承诺书》、《风险提示书》，告知客户合理使用账户，以及出租出借出售账户带来的后果。二是开展线上宣传，该行员工通过微信朋友圈转发上级行、市政府等关于“防范电线网络诈骗宣传手册”的作品，通过网络层层传递，切实扩大宣传面。