心系集体迎难而上的大堂经理

    农行最近又推出聚合码商户服务，为了尽早完成聚合码营销任务，全员定岗定责分配指标，大堂经理指标相对比较多，西大营子支行大堂经理梁立娟没有丝毫怨言，积极努力地拓展营销。
    有的员工虽然营销了商户，但是限于年纪、视力、体力、技能等原因，对商户的信息采集录入存在困难，梁立娟主动帮忙，甚至帮助没有成功的员工进行二次营销。
     我与她一组营销时，她经常会问我“咱们网点还差多少户完成聚合码指标？在支行排名是否落后？”因为我有时与其他员工外出营销，我大致掌握营销数据和了解营销的商户。哪家已经申请过聚合码，哪家还没有因为忙或者缺少必要的证件手续暂不申请，或者不认可聚合码坚决拒绝办理的，她都默记于心，再次路过时进行二次推介，她不希望有漏网之鱼，毕竟这项业务对客户来讲是件好事情。
    梁立娟以往的各项指标都是以大局为重，扶危助困。先帮大家完成任务再去完成自己的指标，免得大家因为完不成任务着急上火，分散精力，影响其他工作。她的脚上磨出了大水泡还在坚持挨家挨户地宣传营销。当然，与客户接触的过程中，三句话不离老本行，适合客户的金融产品就尽力推荐，这次营销聚合码时就捎带着给客户的车辆安装上了ETC设备，一举两得，赢得了客户的啧啧赞许。
集体荣誉感在梁立娟的心目中至关重要，由于良好的心理素质，超强的营销意识，不畏拒绝的心态，敏锐的思维定式，以客户为中心，凭着坚毅和执着，被她感化的小客户逐渐发展成大客户，成为农行忠实客户不在少数，这也得益于她的日常维护。由此她成为营销能手，竞赛标兵，学习楷模，也激励着其他员工努力工作。