为实现医保行业联动营销,结合网络技术、移动支付等新技术手段,工行南昌都司前支行多措并举加快医保电子凭证激活。
一、做好全员体验。各网点利用晨会、夕会时间组织全员熟悉活动流程,让员工实际操作体验如何激活医保电子凭证,并且要求全员生成自己得专属二维码,便于日常对客户进行活动宣传。
二、做好厅堂部署。各网点合理谋划厅堂布局,在醒目位置摆放员工专属二维码,对到店客户客户做好引导推介,提高客户的参与率。
三、开展厅堂微沙龙活动。目前全市加速推进养老金切换至社保卡发放,大量社保卡客户到店办理业务,都司前支行按照疫情防控要求,做好到店客户服务避免舆情。对大量的到店客户利用厅堂微沙龙的形式,以引导客户体验医保电子凭证以及理财宣传等内容,缓解社保客户的焦躁等待情绪。
四、紧抓外出营销机会。除了厅堂营销,都司前支行成立外拓小分队,对周边商圈、社区、代发工资单位等进行宣传,实现对网点周边一公里内营销全覆盖。