工行南昌北京西路支行积极开展特色志愿服务活动传递“工行驿站”爱心福祉

工行南昌北京西路支行积极开展特色志愿服务活动传递“工行驿站”爱心福祉
 
    为传递“工行驿站”爱心福祉，工行南昌北京西路支行充分利用学雷锋日、青年志愿者服务日和消费者权益保护日，积极开展富有工行特色的志愿服务活动，展示工行形象，履职社会担当，弘扬文明情操。
    上门激活社保卡，工享福利惠万家。随着金融社保卡的全面普及，为保证市民手中社保卡使用无障碍，支行各家网点加强内外服务，每天派出小分队上门为行动不便无法亲自到网点的特殊客户群体核实客户意愿，特事特办，一季度已为10多户行动不便客户提供上门服务，让客户获得便捷、温暖、安全的金融服务。同时还安排专人去学校去企业，为市民批量激活社保卡，同步为市民启动电子社保卡和电子医保凭证，方便市民无介质也能办业务。在为市民服务中，网点还现场配备市民饮用的矿泉水、休息座椅、雨伞，消毒液等惠民服务及设施，让市民享工行爱心驿站，温暖驿站。
    厅堂沙龙识诈骗，工行驿站守安全。网点理财经理利用客户办业务等候时间开展厅堂微沙龙，向客户讲解各种新型诈骗手段，发放金融知识安全教育宣传资料，客户汇款之前进行安全提示等提升客户防诈骗意识。 
    细节服务全方位，关爱老人如亲人。网点厅堂随时都为客户准备了老花镜，充电器，手杖推椅等老人物件，为行动不便客户上门服务，特事特办不辞远。
    现在，“工行驿站”伊然已成为一张亮丽的工行名片，践行着社会责任，传递着爱心和正能量，是客户的福音、是社会民众的驿站，更是爱心传递的港湾。（熊华玲）