今年来,工行沧州车站支行普惠金融全面实行“线上+线下”产品推广模式,全力推进e抵快贷、经营快带、小企业信用贷款等普惠金拳头产品快速发展,着力在发放时效、便民惠企上下功夫,在保持业务稳健推进的同时,为普惠业务业务快速发展注入了新动能。
一、确定客户群体,为强化精准营销夯基垒台。该行一直致力于调查整合上级行下发的各类优质企业“白名单”,并优先对“白名单”内的优质民营企业进行批量走访营销。通过这种授信机制,该行将优质客户进行划分,在结算量、缴税量、供应链等场景下,将授信额度确定前置化,大大提高了营销成功率。该行在有效防控风险的基础上,有序协调各业务部门通力合作实现业务办理“无缝衔接”,有效缩短了业务办理时间,提升了办理效能,展现该行专业度及便民惠企精神。
二、优化宣传模式,为拓宽获客渠道立柱架梁。一方面,该行对辖内各个网点和部门进行宣传范围的网格划分,落实每片区域的宣传推广人员,形成物理网格化管理,同时精炼产品推介话术,形成人人“一句话”营销常态化,实现到店客户营销全覆盖;另一方面,依照各个部门对接客户群体的不同,做细各个专业部门营销对象的划分。各部门在负责物理网格以外,对不同营销对象所在地进行管理和金融宣传,形成虚拟网格化管理。
三、加强产品培训,为提升营销意识添砖加瓦。全行上下利用晨会及班后会,传导“全员普惠”营销思想,进一步提高思想站位。该行要求全体员工在今后的工作中,要抓住企业命脉、关键点,力争实现小微企业的“私人订制”,精准对接小微企业的个性化需求,重视小微业务的拓展,同时要认真做好小微企业客户服务,主动走出去,深入市场了解客户需求,贯彻落实好国家及行内相关信贷政策,充分展现国有大行的社会责任担当。