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工行南昌站前路云锦支行多举措推广企业微信

发布时间:2021-03-23

  一是加强领导,明晰职责。在网点加强推广工作的组织领导,指派专人负责具体事宜,认真做好宣传规划工作。

  二是从个人做起,加大推广。要求全体员工积极主动从线上线下不同获客渠道宣传推广个人企业微信,来带动亲朋好友、个人客户乃至社会公众的共同关注,逐步提升关注量,扩大宣传覆盖面。

  三是积极加强全行员工企业微信的产品体验,在企业微信员工交流群对在推广中遇到的问题进行及时交流,优化了内部沟通机制,信息传达渠道,使企业微信的推广工作更加便捷、高效。

  四是坚持服务第一位观念,举个例子:当客户想要去银行办理一项业务,先通过企业微信问员工,应该需要准备些什么材料?而员工通过专业的讲解,让客户只去银行一次就办理好了业务。这就是把线下的部分服务转移到了线上,有效提高了客户的服务体验。当客户在与社区邻里闲聊时,提起银行,一定会给正面积极的评价,并推荐员工的企业微信给邻居。一次优异的服务体验,背后带来的,一定是良好的口碑和源源不断的客流。

来源:云锦支行
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