“大家好,我是来自**支行的**,我的兴趣爱好是……”
“平时专注做事,对于管理接触很少,这次的课程让我了解了什么是执行力、领导力和影响力” ……
“市分行渠运部徐总的课,非常有用,让我对如何做好一各合格的网点负责人,以及应承担的职责、应具备的基本素质有了一定的了解” ……
8月10日至14日,48名网点负责人后备人才齐聚建行大学华东学院,参加为期5天的建行嘉兴分行骨干人才综合能力提升培训学习。本次培训班是嘉兴分行党委贯彻落实党的十九届四中全会精神,根据《嘉兴分行人才培养方案》落实人才梯队建设的积极实践。本次培训以后备人才成长需求为出发点,聚焦网点管理、个人素养和业务热点探讨三大要点,通过集中培训激发参训人员的工作热情、提升工作效能、打造交流平台。
管理赋能,从管事到管人。高超的管理艺术是管理人才的基本素质,针对学员作为管理人员后备的共性特点和实际需求,结合新时期管理的新特征、新变化和新要求,培训设置了《网点绩效管理探讨》、《从“管事”到“管人”》、《基层行组织凝聚提升》、《如何做一名合格的基层网点负责人》等加强岗位认知、提升管理能力和管理艺术的课程。课程内容结合理论和实践运用,突出实战性和指导性,拓宽视野格局,丰富管理经验,让参训学员掌握如何了解员工的真实想法,如何管理多元化的员工。提升管理的预见性,加强管理的针对性,增强管理的有效性。
素养修炼,从习惯到魅力。一个人的魅力体现在具有较高的素养品质,作为奋战在经营一线的参训学员们,面对客户不仅代表本人素质高低更是代表了建行形象,提升个人素养是管理后备人才的必修课程。本次培训设置了《影响力:人格魅力塑造》、《清晰有力表达技术》、《中国茶文化—从喝茶到懂茶》等课程,培训过程中,通过演练、讲解、品鉴等学习方式,让学员掌握员工执行力、个人领导力和个人影响力的区别。了解如何运用时钟计划、环球计划、三角计划、变焦镜计划,实现清晰有力的表达。了解中国茶的六大分类以及品茶步骤和注意事项。
自我觉察,从不足到成长。本次培训期间,分行还组织了本级网点负责人后备人员年度考核工作。本次考核面试由人力资源部、渠道与运营管理部等部门主要负责人担任评委,县(市)支行后备人员代表担任群众评委,同时部分县(市)支行后备人员进行了旁听。本级18位后备人员依次向评委汇报了入库一年以来的工作和学习情况,以及参加本次培训的心得体会、今后有待提升的方面。同时对评委提出的问题阐述个人观点。自我认知是成长进步的定位基础,考核面试中,学员们提到最多的词就是“加强学习”,因为他们感觉在工作实践、交流互动、总结反思中发现自身能力的短板和不足,要常怀若谷之心,保持学习热情,让自己不断成长。
青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。市分行人力资源部陈桂泉总经理在培训结束时勉励大家要不断提高政治素质,要守牢初心、磨练耐心、强化齐心,要保持平常心、强化责任心,紧跟全行的政策部署,努力践行“三个能力”建设,纵深推进“三大战略”发展,在岗位实践中增强历练,要带头践行好革命的红色,服务好经济的蓝色,传播好文化的青色,倡导好生态的绿色,映衬好生活的金色。在新金融实践中主动担当作为,争创更大贡献,服务经济社会发展。