最近几年景德镇分行高度重视员工队伍建设和培养,确立了提升员工综合竞争力的基本思路,认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,尊重员工,爱护员工,加强员工队伍建设,着力提高三种素质,以此提高凝聚力和向心力,促进分行各项业务朝前发展,为打造“第一金融银行”建立扎实的基础。
一、思想素质。物质决定意识,意识对物质有促进作用,思想素质对于员工个人行为有着重要的推进作用,充分认识到思想的重要性,把提高员工思想素质作为一项长期工作来落实,通过分行活动,技能比拼,领导谈话等形式来提高员工的思想状态水平,使员工树立“干一行,爱一行”爱岗敬业的思想,提高员工集体主义观念、提升凝聚力和向心力,提高整个队伍素质。
二、业务素质。重视员工的业务素质水平提升活动,通过视频培训,员工技能训练,技能竞赛等形式来查找业务中的不足,并就不足开展针专项的培训和学习,提高员工的业务全面性和处理效率,提高客户满意度,提升员工队伍整体竞争力。
三、综合素质。学习是一项长期的生产力和持续推动力,分行鼓励员工通过自学,自考,业余培训等形式来提高自身的学历和素质,对于学习积极性高,并取得优秀成绩的员工进行表彰和股利,形成人人想学习,重学习,爱学习的良好后氛围。在整体氛围带动下,经过不断努力有多人通过自考提高了学历,客户经理大多通过了总行个人客户经理资格、基金从业资格和保险从业资格,员工的综合素质不断得到了提高,为分行经营发展飞跃新台阶助力。