2020年一季度,工行沧州河西支行不断加强网点运营风险管理,完善网点运营风险管理机制,强化网点业务运营风险过程控制,提高网点运营风险管理水平。
一是不断强化网点现场管理人员的履职管理。切实发挥事中控制和现场审核把关的作用。同时,分管行长、网点负责人做到处处提醒、时刻督促,保持对合规操作的监督力度,采取提醒常在耳边的方式,强化员工意识。逐步做到从不得不听到听得熟练,到融会贯通。
二是重视问题整改落实。确保检查发现问题得到整改,以惩戒促规范,提高全员的合规操作意识,切实从源头上解决“有章不循、违章不纠,查而不改、屡查屡犯”的现象。晨会、夕会对柜员的学习和培训,使其熟练掌握相关制度,并贯穿于每一笔业务的始终,做到人人知章守规,消除盲目操作带来的安全隐患。要充分发挥运营主管的职能作用,现场监督人员要不断加强学习,熟练掌握各种业务的操作流程以及相关制度,并提高责任心,认真履职,在工作中真正起到事中控制,堵关把口的作用。
三是充分运用谈话、提醒等方式,谨慎结合经济处罚方式,督促各岗位员工提升合规意识。针对检查发现的问题,落实好整改工作。建立每季度运行督导检查问题台账,统计屡查屡犯问题及员工,开展针对性培训及处罚。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行