农行清原红透山支行为客户提供贴心服务

    5月9日下午三点左右，农行红透山支行迎来一位年纪较大的客户，经过大堂经理沟通得知该客户已经八十岁，儿女不在身边，下午在红透山支行离行式自助设备取钱款时忘记取卡，只表示自己着急取款。网点负责人了解情况后立即派两位ATM管理员前去处理，ATM管理员到达后发现机器内并无吞卡，经运营主管调取后台设备流水也没有发现吞卡记录。此时已接近网点的结账时间，网点负责人王学伟决定调取监控录像，两位ATM管理员迅速调取录像后发现老人当时并没有取款，而是输入了两次错误密码后将银行卡放入了上衣口袋。帮助老人找到银行卡后柜员又迅速的为他办理了密码解锁业务，老人激动得语无伦次，连声称谢，表示今后还愿意来农业银行办理更多的业务。

   在当前防控疫情的严峻形势下，红透山支行始终将担当社会责任放在首位，将客户利益放在心上，想方设法帮客户解燃眉之急，努力为当地经济发展做出更多的贡献。