工行景德镇分行把握“互联网+人社”大力推广电子社保卡

为落实人社部便民惠民重点工程推动电子社保卡发行的最新举措，景德镇分行将高效、便民作为服务的依托，大力推广通过手机银行申请签发电子社保卡业务，实现线上线下自助信息查询、医保结算办理等功能，为全市百姓提供更加便捷的服务。

         及时开展业务培训。为有效强化电子社保卡推广取得实效，该行及时组织客户经理开展专项培训，讲解电子社保卡是以实体社保卡为基础的线上应用有效电子凭证，与实体卡在线上线下一一对应、由全国社保卡平台统一签发和管理，与实体社保卡一样，具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、金融支付等功能，以及线上申请使用流程。

         大力宣传，开展“送积分”活动。该行各网点在充分学习相关业务知识后，迅速开展“线上+线下”电子社保卡申请送积分宣传推广活动。线上要求全行员工在微信及融e联朋友圈，统一转发由该行电子银行部制作的宣传图文消息，有效提升电子社保卡应用活动宣传力度。线下全市各网点在厅堂显著位置张贴市分行统一印刷的宣传海报、宣传折页，通过网点LED门楣等加大宣传力度，提高客户认可度和参与度。并利用网点厅堂开展微讲堂，向到点客户讲解电子社保卡的功能，演示注册流程；利用周末及下班时间走进附近医院、药店向群众发放注册流程折页，指导群众注册使用。活动的开展在普及电子社保卡使用方法的同时，也提高了群众对该行社保卡的认知度，提升了该行服务形象，受到群众的一致好评。

         发挥优势，注重线上应用。该行积极发挥手机银行线上服务便利性、快捷性的优势为市民服务。在高度关注相关推广应用情况的同时，积极与市人社局沟通，就相关前期工作展开磋商，共同推动了电子社保卡的应用进行积极准备。

         周密服务，强化全面合作。为把握“互联网+人社”行动计划的战略机遇，该行和人社部门从体制机制、人才团队、资金保障、技术支持等方面进行了认真准备，确保电子社保卡的种种便利惠及全市广大居民，把大好事真正办好。同时在社保经办服务、社保卡补换卡、社保卡的激活启用、社保业务宣传等多方面进行持续创新和探索，用新方法、新思路开创社保服务新局面。

         下一步，该行将与市人社局继续推动电子社保卡功能进一步完善，在人社、政府公共服务、金融等领域实现线上线下有机结合应用，支持跨部门使用，促进民生服务和智慧城市建设，打造社保卡多元服务生态圈，建设智慧人社服务云平台，为广大市民提供更加方便、快捷、高效的人社公共服务。电子社保卡的全面应用，必将进一步推动双方合作共赢，共同推动业务和机构全面合作，开创“银政合作”的新模式。