邮储银行永新县支行落实网点转型工作要求

发布时间：2020-02-25

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2019年，邮储银行永新县支行积极贯彻落实上级行关于网点转型工作要求，不断提升大堂分流率。该行全辖共压降高柜窗口4个，压降后释放人员充实到大堂与理财经理队伍，实现了能在机具上办的业务，不在柜台上办理，减轻了柜台业务量，极大地提升了大堂分流率。此外，该行每周通过非现场监测的形式对网点晨会、大堂服务、高柜服务及保安履职等各环节进行检查，对不符合上级行文明服务标准的行为及时纠正；定期召开网点服务分析会，对上级行非现场检查情况进行对照检查，分析不足，引以为戒，网点优质文明服务。　　

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