农行朝阳分行营业部全力保障疫情期间客户服务

　　
　　自新型冠状病毒肺炎疫情发展以来，农行朝阳分行营业部高度重视疫情期间各项工作，发扬大行精神，不忘初心、坚守阵地、凝心聚力，确保疫情期间一切工作有条不紊，确保人民群众继续享受安全贴心的金融服务。抗击疫情没有暂停键，银行服务一刻也不能“打烊”。农行朝阳分行营业部坚持“以客户为中心”和“客户至上始终如一”的服务理念，切实保障广大客户金融服务需求。2月5日，营业部营业室在得知有一位急需办理对公账户开户业务的客户，想要当天就完成开立，立马在配合上级对人员到岗数量要求最低的情况下，合理及时安排相关人员上班，客户经理在尽职调查后马上联系客户录入系统，低柜抽调人员董光宇和大堂人员王莉莉在进行充分消毒防护后，指导客户，以最快速度最专业的水准办理此项业务，积极配合，及时快速为客户开户成功。同时为了保证客户账户使用顺利，运营主管孟凡超在休息时间也来到网点，为账户后续业务联系相关部门。最终，在营业厅人员积极配合下，在网点结束营业前，账户顺利启用，解客户燃眉之急。客户对我行特殊时期仍然坚守岗位，尽力为客户服务的态度十分感谢，不住称赞。