由于社会的不断进步,市场经济的快速发展,客户的需求也在随着发展而不断的提高,客户对于银行的服务会提出更多更高的要求。为提高服务质量,邮储银行永新县支行不断提升员工服务意识。该行及时转变服务观念,大力提倡优质文明服务,加大一线员工培训力度并进行网点操作精细化管理,自觉养成服务一线、服务客户的良好习惯,增强员工服务从本职做起,服务从自我做起,服务从点滴做起的责任感和自觉性;认真查找在服务工作中存在的问题与不足,使员工增强忧患意识和竞争意识,通过全员学习、突击检查等形式督促员工树立正确的服务意识,推动经营工作积极开展。
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