邮储银行泰和县工农兵大道支行开展防抢预案演练

为进一步加强网点员工处置突发事件的应急能力和责任意识，熟练掌握突发事件处理流程，明确各岗位的职责，邮储银行泰和县工农兵大道支行开展防抢预案演练。
此次预案演练由网点所有员工及保安共同参与，案件内容是蒙面歹徒用刀劫持大厅客户进行抢劫。演练过程中，柜员沉着冷静，与歹徒对话，并用暗语提示营业主管伺机报警。大堂经理与保安迅速将其他客户撤离现场，在保证自身人身安全的前提下，与歹徒周旋，并安抚被劫持客户的情绪，最终歹徒被及时出警的民警制服。
通过此次应急预案演练，使员工更明确突发事件的职责分工，有效地提升了员工应对突发事件的能力。