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建行薛城支行宠物携带应急预案演练

发布时间:2019-03-31
       3月29日,建行薛城支行营业室针对客户携带宠物(导盲犬除外)这一情景进行服务演练。当有客户携带宠物犬进入网点办理业务时,大堂经理应及时上前劝阻并做好解释工作,安排保安人员协助看管宠物犬,确保客户顺利办理完业务。确保网点内客户和公共环境不受任何影响。
来源:
作者:张越旭
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