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建行薛城支行叫号机故障应急预案演练
发布时间：
2019-03-31
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3月29日，建行薛城支行营业室针对叫号机故障这一情景进行服务演练。当叫号机出现故障时，大堂经理应做好解释工作，针对已取号的客户分类进行人工叫号，陆续后来的客户分发手工号码进行人工叫号。同时及时联系技术人员进行维修，尽快恢复叫号机功能。此次演练不仅提高了员工的应急素质，也为了更好的服务客户。
来源：
作者：
张越旭
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