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建行薛城支行激烈冲突应急演练
发布时间：
2019-03-31
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3月29日，建行薛城支行营业室进行服务演练，演练主题为激烈冲突。当客户间发生激烈冲突，大堂经理应及时上前劝阻，并隔离到安全独立区域，网点负责人负责做好解释工作。为可能发生的此类问题做好提前预案。
来源：
作者：
张越旭
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