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工行景德镇斗富弄支行积极推进云闪付拓户工作

发布时间:2018-12-29

        随着移动互联网迅速发展,微信、支付宝、翼支付等新型支付方式应运而生,为了快速抢占移动支付市场,斗富弄支行积极响应人民银行推广“云闪付”号召,开展“新客户注册云闪付、绑定工行银行卡”营销活动,全力做好“云闪付”的拓户工作。
        一、高度重视,加强组织推动。网点高度重视云闪付拓户工作,进一步加强云闪付绑卡营销工作的部署,专门召开云闪付拓户工作会议,让员工认识到此项工作对“获客”、“活客”的重要意义,积极参与云闪付的营销工作。
        二、强化培训,提升营销技能。网点利用晨会时间组织员工学习云闪付APP注册流程、活动优惠细则,邀请员工亲身体验整个操作流程,提高营销的专业性和成功率。大堂经理一对一指导客户下载并实名注册“云闪付”,引导客户正确使用“云闪付”,并对客户提出的疑问进行针对性的解答,全力促进“云闪付”推广工作。
        三、加大宣传,提升服务品质。网点紧紧抓住阵地营销优势,通过LED、宣传海报、厅堂微沙龙加大到店客户对“云闪付”的认知,结合近期开展的“1元乘坐公交车”、“满10减9”活动积极向客户推介。针对年底居民社保卡发放工作人流量大的情况,大堂经理利用客户等候时间为其开通云闪付,促进云闪付业务的成功开展。
        四、强化考核,做好售后服务。网点健全考核机制,将云闪付绑卡数纳入员工的绩效合约中,鼓励员工每天在微信工作群内汇报当日营销情况,邀请优秀员工分享营销经验,通过营造“比学赶超”的良好竞争氛围,最大程度激发员工的营销热情。
 
来源:
作者:工行景德镇分行办公室
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