工行景德镇斗富弄支行多措并举做好新年期间金融服务

       元旦来临，为迎接新年到来，斗富弄支行结合新年期间金融服务特点，从客户需求、资金需求、产品需求出发，全力做好新年期间客户金融服务，将工行温度传递给每位到店客户。
        一、营造厅堂营销氛围。网点精心布置大厅，悬挂“中国结”、张贴窗花和设立旺季存款积分兑换活动展台，突出快乐、祥和的节日气氛，提升客户服务满意度，营造出节日浓厚的喜庆氛围，进一步加强客户与我行的感情，为明年旺季营销工作打下基础。
        二、做好到期资金承接。网点利用市行下发的定期、理财到期名单，要求客户经理进行联络，将最新的理财信息、创新型存款及时告知客户，邀请客户来网点进行资金转存，同时为客户准备了春联、红包等纪念品，向前来办理转存业务的客户发放，为客户送上节日的祝福。
        三、加强现金供应准备。新年期间，针对返乡客户人流大、商户资金结算大等特点，网点根据以往资金需求，做好资金测算工作，积极与现金管理中心联络，及时为客户调拨资金。为满足客户新年兑换零钱的需求，网点调拨5元、10元等各类票面新钱，全力做好客户新钱的兑换工作。
        四、打造节日专属产品。网点借助新年客户购金的金融需求，在网点开展贵金属厅堂营销活动，积极向客户推介我行正在热销的“工银贺岁金大福年”、“招财小金猪”、“钱到家”、“中国年世界礼”等贵金属产品，做大做强我行贵金属品牌。