建行淮安分行适应新形势加快网络金融发展

       建行江苏省淮安分行适应互联网的迅速发展带来客户需求变化的新形势，以经营机制改革为契机，加快网络金融的发展。一是加强业务宣传，提升客户金融知识。利用营业网点、报纸、电视广播等各种内外部渠道，广泛开展电子银行产品宣传；以专题讲座、现场辅导、外出营销、路演等形式，帮助客户熟练掌握操作技能。通过多种渠道、多种方式普及网络金融业务，使客户接受并习惯使用电子银行。二是外出营销，扩大服务半径。充分利用移动签约设备，积极开展以“网络金融进校园、进社区”等为主题的业务宣传和外出营销活动，做好对大型市场、集市、高校、富裕乡镇公私客户的营销。同时，要加快部署网络金融自助服务设备，加强应用指导，培养客户形成良好的使用习惯。三是拓展行业应用，提升绑定客户能力。拓宽服务范畴，进一步加强与医疗教育、交通往来、水电费代缴等民生缴费服务提供方的合作，拓展移动金融端缴费应用，不断满足县域客户需求，继而提升客户体验，增强客户粘性。四是构建服务平台，普惠群体客户。一方面要加强服务能力的拓展和提升，搭建客户满意和喜闻乐见的服务平台；另一方面要依托现有渠道做好宣传和营销，以升级后的“吃住玩游购娱”服务普惠域居民，发展普惠客户。五是加强风险管理，为业务发展保驾护航。修订和完善相关业务制度，加强关键风险点防控，针对控制不足优化业务流程和系统功能，从源头加强风险防控管理。同时，完善业务检查和监督机制，通过现场检查、非现场监测等手段，推进业务检查常态化，及时纠正违规行为，防范操作风险。