建行江苏省淮安分行坚持以客户为中心,以产品、项目、培训为主要抓手,着力客户拓展、产品运用、人才培养等方面,不断优化资源配置和考核激励,全面推动国际业务发展。一是加强客户拓展,夯实发展基础。加强对传统本币客户需求的开拓,境内外联动,从不同角度提升国际收支总量,提升点均国际收支量。二是加强产品运用,提高客户黏性。以价格作为抓手,产品为先导,增强市场竞争力,逐步提高业务承办率。定期了解本外币客户动态,掌握客户发展动向,利用我行优势产品,积极对接客户需求。三是加强项目储备,推进项目落地。一方面加快对可落地跨境融资项目的梳理,加强项目管理,尽快推进项目落地,梳理相关产品的目标客户,利用跨境双向资金池、跨境自贷通、人民币利润汇出等业务加快结算类跨境人民币业务发展。另一方面根据支行目前的储备客户,整理相关营销产品,进行精准营销。加强部门与网点之间的联动,通过走访客户,积极了解客户需求,结合客户需求匹配相应产品,指定专人跟进。对于业务潜力较大的客户,组建专项任务型团队,相关部门提供相关技术指导,共同推动业务的开展。四是加强人才培养,提高业务水平。宣传国际业务知识,提升网点人员对国际业务的掌握程度。定期收集国际业务培训需求,加快国际业务的普及性。同时,收集其他分支行的成功案例,下发学习,共同探讨,举一反三,争取移植应用。
来源:建行淮安分行
作者:周长国